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3月30日，以“極致服務(wù)+聚力創(chuàng)新”為主題的2017中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展峰會（華南）在深圳香格里拉大酒店隆重召開，期間行業(yè)大咖們就“面對新時代的新挑戰(zhàn)，呼叫中心行業(yè)同仁該如何在增長中需求突破”的系列問題進行了深入探討。
會上，中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會執(zhí)行會長兼秘書長戴鵬發(fā)表了歡迎致辭，他表示衷心希望全行同仁全力打造用戶心中的創(chuàng)新服務(wù)。
客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會執(zhí)行會長兼秘書長戴鵬發(fā)表歡迎致辭
本屆行業(yè)峰會由中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會主辦，才博（中國）學(xué)習(xí)管理機構(gòu)承辦，深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會協(xié)辦，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)支持。出席大會的領(lǐng)導(dǎo)除了主辦方領(lǐng)導(dǎo)外，還有來自全國各地金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)、制造等行業(yè)精英以及100+中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會會員單位。
嘉賓在會議上分享
誠伯公司作為行業(yè)內(nèi)資深而專業(yè)的客服中心系統(tǒng)提供商，副總經(jīng)理何嘉偉、副總經(jīng)理何雪芹等受邀出席此次峰會。
右起：誠伯副總經(jīng)理何嘉偉、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會副秘書長劉磊、誠伯副總經(jīng)理何雪芹
誠伯信息副總經(jīng)理何雪芹表示，20年來，誠伯為合作伙伴提供多種綜合服務(wù)解決方案。此外，為推動客戶聯(lián)絡(luò)中心的服務(wù)創(chuàng)新，誠伯公司的研發(fā)團隊專注于客服領(lǐng)域高新科技和智能交互的應(yīng)用研發(fā)，成功自主研發(fā)的全渠道服務(wù)支撐系統(tǒng)與招聘APP--約聘也得到了行業(yè)的充分肯定。
誠伯副總經(jīng)理何嘉偉（左三）、誠伯副總經(jīng)理何雪芹（左二）出席會議
談到新時代行業(yè)發(fā)展的使命，誠伯信息副總經(jīng)理何雪芹表示：“誠伯公司作為中國電子商務(wù)協(xié)會的理事單位，我們將在協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，積極履行自己的職責(zé)，配合協(xié)會開展各項工作，為推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進互聯(lián)網(wǎng)+客戶聯(lián)絡(luò)中心的協(xié)同創(chuàng)新、推動客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己出的一分力量。”
誠伯副總經(jīng)理何雪芹在2017會員代表大會發(fā)言
本屆華南峰會作為展示與推動行業(yè)發(fā)展的大型盛會，給客戶聯(lián)絡(luò)中心同仁提供一個交流、合作、宣傳的良好平臺，助力服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與大數(shù)據(jù)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，迎接新的機遇與挑戰(zhàn), 進一步加強各商業(yè)企業(yè)、電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)+客戶聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)的融合、綠色發(fā)展。
誠伯很榮幸受邀參與并見證如此高端的行業(yè)盛會，未來必定攜手各行業(yè)大咖們，成就行業(yè)更大的輝煌。
誠伯風(fēng)采
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