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3月30日，以“極致服務(wù)+聚力創(chuàng)新”為主題的2017中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展峰會(huì)（華南）在深圳香格里拉大酒店隆重召開(kāi)，期間行業(yè)大咖們就“面對(duì)新時(shí)代的新挑戰(zhàn)，呼叫中心行業(yè)同仁該如何在增長(zhǎng)中需求突破”的系列問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。
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會(huì)上，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)戴鵬發(fā)表了歡迎致辭，他表示衷心希望全行同仁全力打造用戶心中的創(chuàng)新服務(wù)。
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客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)戴鵬發(fā)表歡迎致辭
本屆行業(yè)峰會(huì)由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會(huì)主辦，才博（中國(guó)）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)承辦，深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)支持。出席大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)除了主辦方領(lǐng)導(dǎo)外，還有來(lái)自全國(guó)各地金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)、制造等行業(yè)精英以及100+中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會(huì)會(huì)員單位。
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嘉賓在會(huì)議上分享
誠(chéng)伯公司作為行業(yè)內(nèi)資深而專業(yè)的客服中心系統(tǒng)提供商，副總經(jīng)理何嘉偉、副總經(jīng)理何雪芹等受邀出席此次峰會(huì)。
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右起：誠(chéng)伯副總經(jīng)理何嘉偉、中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉磊、誠(chéng)伯副總經(jīng)理何雪芹
誠(chéng)伯信息副總經(jīng)理何雪芹表示，20年來(lái)，誠(chéng)伯為合作伙伴提供多種綜合服務(wù)解決方案。此外，為推動(dòng)客戶聯(lián)絡(luò)中心的服務(wù)創(chuàng)新，誠(chéng)伯公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)專注于客服領(lǐng)域高新科技和智能交互的應(yīng)用研發(fā)，成功自主研發(fā)的全渠道服務(wù)支撐系統(tǒng)與招聘APP--約聘也得到了行業(yè)的充分肯定。
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誠(chéng)伯副總經(jīng)理何嘉偉（左三）、誠(chéng)伯副總經(jīng)理何雪芹（左二）出席會(huì)議
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談到新時(shí)代行業(yè)發(fā)展的使命，誠(chéng)伯信息副總經(jīng)理何雪芹表示：“誠(chéng)伯公司作為中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的理事單位，我們將在協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極履行自己的職責(zé)，配合協(xié)會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作，為推動(dòng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+客戶聯(lián)絡(luò)中心的協(xié)同創(chuàng)新、推動(dòng)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己出的一分力量。”
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誠(chéng)伯副總經(jīng)理何雪芹在2017會(huì)員代表大會(huì)發(fā)言
本屆華南峰會(huì)作為展示與推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的大型盛會(huì)，給客戶聯(lián)絡(luò)中心同仁提供一個(gè)交流、合作、宣傳的良好平臺(tái)，助力服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與大數(shù)據(jù)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn), 進(jìn)一步加強(qiáng)各商業(yè)企業(yè)、電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)+客戶聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)的融合、綠色發(fā)展。
誠(chéng)伯很榮幸受邀參與并見(jiàn)證如此高端的行業(yè)盛會(huì)，未來(lái)必定攜手各行業(yè)大咖們，成就行業(yè)更大的輝煌。
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誠(chéng)伯風(fēng)采
快來(lái)圍觀吧！
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